つくば市内より画面割れの持ち込みです
過去に利用されている方の来店です
お正月中に破損してしまい、当店の休み明けにご来店です
ガラスにひびが入り画面表示しなくなっている
電源ボタンを押しても
反応はしません
充電をするとポンと音が出たり
マナーモードをにするとバイブは反応しています
ここで怖いのは基板の破損です
iPhoneX以降発売された機種はとてもデリケートです
実はこのiPhoneは当店で修理歴はあるけれどもその前に他の第三者修理店で修理しており
顔認証破損
TrueTone消えている
といったものでした
顔認証は一度破損してしまうと元に戻せません
TrueToneを消してしまっても当店ではパソコンを利用して復活可能です
分解してTrueToneを使えるようにする
iPhoneXの様にホームボタンの無いモデルは
第三者製造の画面であってもTrueToneデーターを引き継げるようになっています
専用工具があればの話ですが
画面交換後起動すると
画面交換後
「iPhoneは使用できません」
の文字が
ゴーストタッチが起きていました
パスコードを勝手に押される現象で、
「iTunesに接続」となっていなければセーフです
この画面では2分待つ形になります
ログイン後正常に動作しました
TrueToneが表示され、有効になっています
2分すぎてからログインすると再起動してしまうトラブルがあったのですが
お客様から話を聞くと
よく
強制リセットをしていたそうです
たぶんこれが原因なのだろうと思うのですが
パソコンでもリセットは最終手段です
タイミングが悪いとファイルシステムが破損して起動できなくなることもあります
今回は
iTunesで「アップグレード」を試したところ
データーが残り無事に動作しました
お客様より
iPhoneがお正月全く使えない状態になってしまい困っていました。当店なら、TrueToneが使えるようになるのでほかのお店は見送りにしました。ログイン画面でトラブルるがあったのですが、すぐに原因を突き止め元通りになったので、やっぱりこのお店にしてよかったです
店長より
画面交換は間違えなかったのですが、ログインするとリセットされる現象は初めて見ました。調べると強制リセットが原因でファイルの破損という運が悪かったところもあったと思います。とにかく動いてよかったです
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